M.b.t. tot de paspoortpiek is voor de duur van 3 jaar tijdelijk 1fte. FO-Burgerzaken toegekend.  Dit is niet toereikend om zowel de paspoortpiek als de toenemende complexe zaken tijdig af te handelen en daarbij ook te voldoen aan het Dienstverleningsconcept. De wachttijden voor aanvragen lopen fors op, klachten nemen hierdoor toe, inwoners worden steeds mondiger en de complexiteit van zaken neemt toe evenals de aantallen. Omdat er correct uitvoer moet worden gegeven aan onze wettelijke taken en verplichtingen vereist dit een bepaalde mate van kennis en niveau waarvoor nieuwe medewerkers opgeleid,- en medewerkers die al langer in dienst zijn opnieuw gecertificeerd moeten worden. Bovendien hebben wij te maken met nieuwe wet,- en regelgeving waarvoor trainingen moeten worden gevolgd. Daarnaast heeft gemeente Cranendonck regelmatig te maken met uitval en verloop van medewerkers. Alles bij elkaar zorgt dit naast de reguliere werkzaamheden ervoor dat een gedeelte van de formatie opgaat aan andere zaken dan het afhandelen van aanvragen binnen een servicegerichte termijn.