Vanaf 1 oktober 2024 loopt de pilot Sociaal Raadslieden voor de duur van twee jaar. Bij Lumens is een sociaal raadslid werkzaam dat inwoners ondersteunt bij sociaaljuridische vraagstukken.

Het sociaal raadslid biedt onder andere ondersteuning bij vragen over loon en uitkeringen, huur- en woonzaken en bij correspondentie van overheidsinstanties. Sinds de start van de pilot heeft het sociaal raadslid meerdere meldingen ontvangen en worden inwoners actief ondersteund bij het oplossen van juridische en administratieve problemen.